Politica de Utilizare a Datelor – Qalbalhut Vorthyeon
Scopul Metodelor Noastre de Urmărire
În cadrul platformei Qalbalhut Vorthyeon, folosim o varietate de tehnologii de urmărire pentru a susține procesele educaționale, a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a ne
asigura că funcționalitățile esențiale ale platformei funcționează corect. Aceste tehnologii includ module cookie, etichete de sesiune, scripturi locale și tehnologii similare care
funcționează prin stocarea de informații pe dispozitivul utilizatorului sau prin culegerea de date din activitatea de navigare. Unele dintre aceste instrumente rămân active doar pe
durata sesiunii, altele pot păstra date pentru perioade mai lungi, în funcție de scopul lor specific.
Metodele esențiale – și aici vorbesc despre acele instrumente fără de care platforma nu ar putea funcționa – sunt, de exemplu, cookie-urile de autentificare și cele de menținere a
sesiunii. Acestea se ocupă cu păstrarea conectării tale atunci când schimbi pagini, te ajută să nu pierzi progresul la exerciții sau să poți reveni la materialele pe care le-ai studiat
anterior. Fără aceste tehnologii, platforma nu ar putea reține cine ești între două acțiuni succesive, ceea ce ar face imposibilă personalizarea conținutului sau evaluarea
progresului.
Pe lângă cele esențiale, folosim instrumente analitice pentru a colecta date despre modul în care navighezi și folosești diferite funcții. Aceste metode adună informații ca
numărul de pagini accesate, timpul petrecut pe fiecare secțiune, dar și ce tip de conținut pare cel mai util sau unde întâmpini dificultăți. Analizăm aceste date pentru a identifica
tendințe, a corecta problemele și a crea materiale educaționale mai relevante. De exemplu, dacă observăm că mulți utilizatori se blochează la un anumit test, putem interveni cu
explicații suplimentare sau ajustări.
Tehnologiile funcționale, pe de altă parte, ajută la reținerea preferințelor tale – de la limba selectată, la setările legate de afișare sau accesibilitate. Aceste metode ne
permit să personalizăm traseul educațional, să îți sugerăm cursuri relevante sau să adaptăm interfața platformei pentru a răspunde nevoilor tale. Este ca și cum ai avea un asistent care
își amintește mereu ce îți place și ce nu.
Dacă vorbim despre personalizare, unele tehnologii ne ajută să îți prezentăm conținut adaptat intereselor tale. De exemplu, dacă ești interesat de biologie, vei vedea mai des
resurse din acest domeniu. Acest tip de personalizare nu înseamnă doar recomandări de cursuri, ci și ajustarea notificărilor sau a modului în care sunt aranjate materialele pe pagina ta
principală.
Toate aceste metode formează împreună un ecosistem tehnologic complex, în care fiecare tip de instrument are un rol clar. Unele metode se ocupă de funcționarea de bază, altele
colectează date pentru îmbunătățiri, iar unele personalizează experiența sau ajută la securitate. Împreună, ele fac ca experiența pe Qalbalhut Vorthyeon să fie nu doar funcțională, ci
și adaptată fiecărui utilizator în parte.
Gestionarea Preferințelor Tale
Ai dreptul să decizi cum și dacă vrei să fie colectate anumite date despre tine atunci când folosești Qalbalhut Vorthyeon. Legislația europeană, cum ar fi Regulamentul General
privind Protecția Datelor (GDPR), îți oferă control direct asupra modului în care sunt folosite tehnologiile de urmărire. Poți alege ce tipuri de date vrei să fie colectate, iar noi
respectăm opțiunile tale, în măsura în care acestea nu afectează funcționalitatea de bază a platformei.
Dacă vrei să schimbi setările de urmărire direct din browser, fiecare dintre cele mai populare browsere are propriul său meniu pentru gestionarea cookie-urilor și a datelor de
urmărire. În Chrome, de exemplu, poți merge la „Setări”, apoi la „Confidențialitate și securitate” și alegi „Cookie-uri și alte date ale site-ului”. În Firefox, găsești opțiunile sub
„Opțiuni” – „Confidențialitate & Securitate”. Safari are setările în „Preferințe” – „Confidențialitate”, iar în Edge le găsești la „Setări” – „Confidențialitate, căutare și servicii”.
Fiecare browser oferă opțiuni pentru ștergerea, blocarea sau limitarea anumitor tipuri de tehnologii.
Pe platforma noastră, ai la dispoziție și un centru de gestionare a preferințelor – de regulă, accesibil imediat după autentificare sau din meniul de setări al profilului tău.
Poți selecta ce categorii de urmărire accepți (de exemplu, analitice sau de personalizare) și poți reveni oricând să schimbi alegerile. E simplu, nu trebuie să fii expert – meniul
nostru explică fiecare categorie pe înțelesul tuturor.
Dacă alegi să dezactivezi anumite categorii – precum cele de funcționalitate sau personalizare – s-ar putea să nu mai poți accesa unele funcții, cum ar fi salvarea progresului la
cursuri sau recomandările personalizate de materiale. Dezactivarea tehnologiilor esențiale poate duce chiar la imposibilitatea de a folosi platforma pentru scopul său principal, de
exemplu, nu vei putea rămâne conectat sau nu vei putea susține teste online.
Există și instrumente externe pentru gestionarea preferințelor, precum extensiile de tip „ad blocker” sau platformele de gestiune a consimțământului. Pentru utilizatorii de
educație online, recomandăm să folosească doar instrumente recunoscute, care nu blochează din greșeală funcționalități de bază. Poate părea tentant să blochezi tot, dar uneori asta
afectează negativ experiența de învățare.
E bine să găsești un echilibru între confidențialitate și funcționalitate. Poate vrei să blochezi tehnologiile de analiză, dar să păstrezi cele de funcționare și personalizare.
Gândește-te la ce contează cel mai mult pentru tine – confidențialitatea absolută sau o experiență educațională completă și adaptată?
Dispoziții Suplimentare
Datele colectate prin metodele noastre de urmărire nu sunt păstrate la nesfârșit. Pentru datele esențiale, perioada de stocare variază între durata sesiunii și maximum doi ani, în
funcție de categoria tehnologiei. La finalul acestor perioade, datele sunt șterse automat sau anonimizate folosind proceduri interne stricte, astfel încât să nu poată fi asociate cu
identitatea ta.
Securitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. Folosim metode precum criptarea datelor, acces restricționat pe bază de roluri și monitorizare constantă a infrastructurii.
De exemplu, datele sensibile sunt criptate atât la stocare, cât și la transmitere, iar accesul la aceste date este limitat doar la angajații care au nevoie strictă pentru a-și îndeplini
responsabilitățile.
Toate datele colectate prin tehnologiile de urmărire sunt integrate într-un cadru mai larg de confidențialitate. De exemplu, datele analitice pot fi folosite împreună cu
informațiile din profilul tău pentru a crea rapoarte de progres, însă aceste rapoarte sunt accesibile doar ție și, dacă e cazul, profesorilor sau tutorilor desemnați. Datele nu sunt
folosite în afara platformei fără consimțământul tău explicit.
Respectăm cerințele legilor relevante, inclusiv GDPR și reglementările specifice pentru instituții educaționale. Orice prelucrare a datelor este documentată și auditabilă, iar
transferurile de date către terți sunt permise doar în baza unor acorduri contractuale care includ clauze de protecție stricte.
Dacă datele trebuie transferate în afara Spațiului Economic European, folosim măsuri suplimentare, precum clauze contractuale standard sau standarde de certificare internaționale.
Astfel, datele tale sunt protejate indiferent unde sunt procesate, iar partenerii noștri au obligația de a respecta aceleași niveluri de confidențialitate.
Furnizori Externi de Tehnologii
Pe Qalbalhut Vorthyeon, colaborăm cu mai multe categorii de parteneri externi pentru a susține funcționalități avansate și pentru a oferi servicii relevante utilizatorilor noștri.
Printre aceștia se numără furnizori de analiză web, companii care asigură infrastructura tehnică, furnizori de conținut educațional și, uneori, parteneri implicați în personalizarea
materialelor sau notificărilor.
-
Furnizorii de analiză web, cum ar fi cei care furnizează rapoarte privind traficul sau comportamentul utilizatorilor, pot colecta date precum adresa IP, tipul dispozitivului,
browserul folosit, paginile vizitate și durata fiecărei sesiuni. Aceste date sunt folosite pentru a înțelege modul în care platforma este folosită și pentru a identifica zonele ce
necesită îmbunătățire. De exemplu, dacă observăm că anumite cursuri au o rată scăzută de finalizare, putem investiga cauzele și interveni prompt.
-
Furnizorii de infrastructură tehnică, precum companiile de găzduire sau cei care oferă servicii de stocare în cloud, au acces la datele stocate pe servere, inclusiv fișiere
încărcate, rezultate la teste sau materiale educaționale. Acești parteneri procesează datele doar pentru a asigura funcționarea în condiții de siguranță a platformei și nu folosesc
datele în scopuri comerciale independente.
-
Furnizorii de conținut educațional pot primi informații despre progresul sau interesele tale pentru a adapta resursele la nivelul tău de cunoștințe. De exemplu, un partener care
furnizează materiale video va primi doar date despre ce module ai parcurs, fără a avea acces la informații personale sensibile.
-
Partenerii implicați în personalizare folosesc date precum preferințele tale de învățare, notele obținute sau tipurile de materiale accesate pentru a ajusta conținutul sau
pentru a trimite notificări relevante. Ei nu primesc acces complet la profilul tău, ci doar la datele strict necesare pentru personalizare.
-
Pentru fiecare categorie de parteneri, există mecanisme clare de control. Poți opta pentru restricționarea anumitor parteneri sau a datelor partajate cu aceștia direct din
centrul de preferințe. În plus, toți partenerii externi semnează acorduri stricte de prelucrare a datelor, care prevăd măsuri de securitate, obligații de confidențialitate și
interdicția de a folosi datele în alte scopuri decât cele agreate.
Aceste acorduri contractuale stabilesc clar limitele de responsabilitate, procedurile de ștergere a datelor la finalizarea colaborării și obligațiile partenerilor în caz de
incidente de securitate. În felul acesta, datele tale sunt protejate nu doar la noi, ci și la orice partener cu care colaborăm.