Confidențialitatea dumneavoastră contează pentru noi, iar această politică explică în detaliu cum gestionăm informațiile pe care le colectăm atunci când folosiți platforma Qalbalhut Vorthyeon. Fie că ești elev, profesor, părinte sau pur și simplu explorezi resursele noastre, vrem să știi exact ce se întâmplă cu datele tale. Am încercat să păstrăm lucrurile cât mai clare, fără să sacrificăm detaliile necesare.
Ne dorim să vă simțiți în siguranță. Nu ne interesează să vă bombardăm cu jargon, dar uneori e nevoie de explicații precise — așa că, dacă întâlniți termeni necunoscuți, nu ezitați să solicitați lămuriri. Scopul nostru? Să vă oferim o experiență educațională cât mai personalizată, fără surprize neplăcute privind confidențialitatea.
Citiți cu atenție această politică. Nu promitem să fie cea mai palpitantă lectură, dar e important să știți ce drepturi aveți și cum vă sunt folosite datele. Nici nouă nu ne plac surprizele când vine vorba de confidențialitate — de aceea, transparența e un principiu după care ne ghidăm.
Așadar, iată cum colectăm, păstrăm și folosim informațiile voastre pe platforma noastră educațională.
Ce tipuri de informații colectăm? Ei bine, colectăm atât date personale, cât și date non-personale, fiecare având un rol diferit în experiența dumneavoastră pe platformă. Informațiile personale includ date precum nume, prenume, data nașterii (mai ales dacă sunteți minor), adresa de login, parole, sau preferințe educaționale. Acestea sunt, de regulă, introduse de voi în mod direct — fie când vă creați un cont, fie când completați diverse formulare sau vă înscrieți la cursuri.
Pe lângă datele introduse manual, adunăm automat unele informații tehnice — de exemplu, adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser-ul folosit sau paginile vizitate. Acest tip de informații ne ajută să înțelegem cum folosiți platforma și să o ajustăm în funcție de nevoile voastre. Nimic din toate acestea nu poate fi folosit, singur, pentru a vă identifica direct, dar, puse cap la cap, ne oferă o imagine despre experiența voastră generală.
Un alt aspect important îl reprezintă cookies-urile și alte tehnologii similare. Acestea sunt mici fișiere pe care le stocăm pe dispozitivul dumneavoastră pentru a vă recunoaște la următoarea vizită, a păstra preferințe sau a vă menține autentificați. Uneori, folosim și instrumente de analiză care colectează date despre comportamentul vizitatorilor, dar mereu în limite rezonabile și cu scopuri clare.
Ce facem cu toate aceste date? Le folosim pentru a vă oferi acces la conținut, pentru a vă personaliza traseul educațional și pentru a răspunde la solicitările voastre. Nu colectăm niciodată mai multe informații decât este necesar pentru funcționarea platformei noastre. Și nu vă vindem datele către terți — nu suntem în afaceri cu datele voastre.
Folosim informațiile colectate cu un scop clar: să vă oferim acces la educație online, adaptat pentru fiecare utilizator. Fiecare bucată de informație are un rol bine definit. Nu strângem date doar de dragul statisticii sau pentru a umple baze de date.
Datele personale sunt esențiale pentru autentificare, gestionarea contului, accesarea cursurilor și monitorizarea progresului. Dacă nu am colecta aceste informații, platforma nu ar funcționa corect — și, sincer, nici nu am putea să vă oferim suportul de care aveți nevoie.
Mai mult, unele informații sunt folosite pentru a personaliza conținutul educațional. De exemplu, dacă ați ales un anumit domeniu de studiu sau aveți preferințe de limbă, încercăm să vă oferim materiale relevante. În felul acesta, experiența voastră este una apropiată de cea dintr-o sală de clasă reală, dar fără limitările spațiului fizic.
Siguranța comunității este, de asemenea, o prioritate. Folosim datele pentru a preveni fraudele, a combate comportamentele neadecvate și a menține o atmosferă pozitivă. Ne străduim să identificăm și să blocăm accesul neautorizat — uneori trebuie să acționăm rapid, și datele corecte ne ajută să facem asta eficient.
Pentru a oferi o experiență educațională completă, Qalbalhut Vorthyeon folosește instrumente și servicii externe integrate direct în platformă. Știm că, uneori, aceste integrații pot ridica întrebări despre cine mai are acces la datele voastre și cum sunt acestea folosite.
Printre instrumentele externe pe care le folosim se numără platforme de videoconferință, soluții de analiză trafic, instrumente de evaluare online sau servicii de stocare cloud. Fiecare dintre acestea colectează propriile date – de exemplu, o platformă de videoconferință poate înregistra numele, adresa de e-mail și durata participării la un curs online.
Oricât de mult ne-am dori să controlăm totul, unele date ajung și la partenerii noștri tehnologici. Însă, selecția instrumentelor externe o facem cu grijă, doar dintre aceia care respectă standarde ridicate de protecție a datelor. Nu permitem accesul la date mai mult decât este necesar pentru funcționarea serviciului respectiv.
Folosim datele colectate de terți strict pentru a vă facilita accesul la conținut, a monitoriza progresul sau a îmbunătăți calitatea serviciilor. Nu ne interesează profilarea excesivă sau targetarea neadecvată — și nici nu colaborăm cu firme care nu respectă principiile noastre de confidențialitate.
Securitatea datelor voastre este o preocupare constantă pentru noi — nu doar o promisiune goală. Folosim o varietate de măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile pe care ni le încredințați. De ce? Pentru că știm cât de important este să vă simțiți în siguranță când învățați online, mai ales dacă sunteți minori sau lucrați cu date sensibile.
Printre măsurile tehnice se numără criptarea datelor, accesul restricționat la servere și monitorizarea activităților suspecte. Nu permitem accesul decât persoanelor autorizate, iar parola dumneavoastră e protejată — nu o putem vedea nici măcar noi. În plus, facem backup-uri regulate, astfel încât să nu pierdeți date importante, chiar și în caz de probleme tehnice.
Pe partea organizațională, avem proceduri clare pentru gestionarea datelor personale. Angajații noștri sunt instruiți constant să recunoască riscurile și să le prevină. Nu permitem descărcarea sau transferul datelor către dispozitive nesecurizate, iar colaboratorii externi semnează acorduri stricte de confidențialitate.
Totuși, oricât de mult ne-am strădui, niciun sistem nu este perfect. Dacă detectăm un incident de securitate care v-ar putea afecta, vă vom informa cât mai rapid posibil, astfel încât să puteți lua măsuri pentru protejarea contului. Încurajăm, de asemenea, să vă schimbați parola periodic și să nu o partajați cu nimeni.
Politica de confidențialitate nu rămâne mereu neschimbată. Uneori, schimbările legislative, tehnologiile noi sau feedback-ul primit de la utilizatori ne determină să actualizăm aceste reguli. Poate nu vă place să citiți politici, dar credeți-ne — e important să știți când apar modificări.
De fiecare dată când ajustăm această politică, vom evidenția modificările pe platformă sau la autentificare. E posibil să vă solicităm să acceptați din nou politica, mai ales dacă schimbările vă afectează direct drepturile sau modul în care interacționați cu noi.
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină — nu de alta, dar unele actualizări pot aduce beneficii sau clarificări importante. Dacă aveți sugestii sau observații, ne-ar face plăcere să le auzim.
Și, între noi fie vorba, nicio modificare nu va reduce nivelul de protecție a datelor fără să vă anunțăm și să vă cerem acordul acolo unde legea o cere.
Oricine are dreptul să știe ce date păstrăm despre el și să ceară modificarea, descărcarea sau ștergerea acestora. Nu vrem să vă simțiți prizonieri ai platformei — datele voastre sunt, în definitiv, ale voastre. Uneori, aceste cereri pot avea anumite limite, mai ales dacă există obligații legale de păstrare.
Dacă doriți să vă accesați datele, să le corectați sau să le ștergeți, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți o solicitare prin platformă. Vom răspunde cât mai repede, de cele mai multe ori în câteva zile lucrătoare. E drept, uneori putem refuza ștergerea anumitor date — de pildă, dacă avem nevoie de ele pentru a respecta o obligație legală sau pentru a preveni fraude.
De asemenea, puteți descărca o copie a datelor voastre, pentru a le păstra sau transfera către un alt serviciu. Nu vă vom complica inutil — încercăm să simplificăm această procedură cât se poate de mult.
Dacă aveți întrebări despre gestionarea datelor sau nu sunteți siguri ce drepturi aveți, vă încurajăm să consultați secțiunea de întrebări frecvente sau să ne contactați prin platformă. Nimic nu e prea complicat dacă ne întrebați direct!
Atunci când sunteți de acord să utilizați site-ul nostru înseamnă totuși că acceptați concomitent tehnologiile cookie-urilor din trecut.